Подзвездочное, мелкошрифтовый сервис никуда не исчез

Напрасно повёлся на масштабный ребрендинг этого "знаменитого" банка, отгремевшего славой сдирать три шкуры с клиентов по условиям мелким шрифтом и по звёздочкам.

Выдерживают некоторое время. Потом запускают лапы в карман.
Ко мне обратился представитель в начале прошлого года (к слову, мой клиент по магазину, которому я и доверился на свою голову), мол, у нас сейчас нереально выгодные условия: подключаете рассчётно-кассовое обслуживание. пользоваться или нет - на своё усмотрение, просто ещё один расчётный счет будет, говорил он. Бесплатно включим вам за это премиальную льготу и проект зарплатный, выводить наличку легко чтоб... И в аэропорт бизнес залы. Всё - по акции!

И поверил. Подключил. И забыл. Не пользовался, так как у меня есть банк, с которым давно работаю, всё понятно: получаю входящие платежи, делаю три платежа в месяц сам, на том и в расчёте. За исключением одной-двух операций, за которые никаких доп списаний

Захожу на днях в кабинет моб. банка физ лица. И вижу списания. За месяц обслуживания 3т. руб. Если бы пользовался хотя бы, если бы понимал за что, вопросов нет. Я плачу по своим счетам. Но это... Выясняю: у вас подключено Alfa Only. Списание за нее. Как? Ваши коллеги сказали, всё по акции. Списано 3 месяца назад. И всё. Другие периоды - без списания, как и обещали.

- Вернуть! Отменить!

- Нет, всё согласно тарифа.

- Бесстыжие... Тогда выключить все ваши платные сервисы и знать вас не хочу. Расторгаю все договора с вами.

- Хорошо, ваше право. Отключаем.

Сегодня приходит смс, списали 20 руб (для погашения долга я закинул чуть больше). Оказалось, включены оповещения и они платные! На комиссию списали остатки с предыдущего платежа.

Это не вероятно. Как в эпоху соцсетей и вирусящейся гласности такое позволять себе. Мне не сдалось ваше бесплатное акционное обслуживание. Заберите свои комиссии, которые я понедосмотру и, развесив уши, позволил на себя повесить. НО О ТОМ КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ, БУДЕТ ЗНАТЬ МАКСИМАЛЬНОЕ ЧИСЛО ИЗ МОЕГО ОКРУЖЕНИЯ!