Акция для самозанятости «рекомендация друга»
Началось все с того, что 11 февраля я по акции «рекомендация друга» оформила самозанятость и дебетовую карту альфа банка, менеджер привез и оформил карту на следующий день, я оформила самозанятость в альфа банке и начала работать
По состоянию на 20 февраля бонусы в размере 1000 рублей так и не поступили на открытую в первые карту для работы в качестве самозанятого.
А 21 февраля я узнаю, что карта которая я офрмляла для работы закрыта, доступ в приложение тоже закрыт. Я не смогла пробить чеки моим клиентам, продать свою продукцию, ущерб составил 9500 рублей. При обращении на горячую линию мне пояснили, что произошел сбой в программе Альфа банка и мой номер телефона «отвязался»,
На основании вышеизложенного, требую восстановить карту и доступ в приложение, выплатить вознаграждение в размере 1000 рублей, и возместить сумму 9500 рублей (упущенная выгода) я не смогла продать продукцию, не смогла пробить чек в приложении банка. По телефону мне пояснили что нужно обратиться в офис банка, но он начнет работать только 24 февраля, получается что я еще 3 дня не смогу работать, 3 дня будет простой! Прошу незамедлительно компенсировать убытки и восстановить доступ в личный кабинет и восстановить карту для работы самозанятого.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...