Плохое обслуживание
Хотел купить драг. металл, обратился в Сбербанк, все было нормально до посещения кассы, кассир с ходу начала возмущаться и удивляться почему это у меня ЗП не в их банке, после чего очень настойчиво и даже в какой то степени нагло стала предлагать перевести зп к ним. После моего не однократного отказа сообщила об этом кому-то, притом так что я это слышал. В момент когда она оформила заказ и нужно было оплатить, сообщила что оплата либо наличными либо картой их банка, оплата любой другой картой не возможна (по мне это выглядит как ограничение моих прав как покупателя). В соседнем банке похожая политика по оплате, но там кассир спокойно сказала что можно оплатить и другой картой по будет комиссия 2%+2% (и это можно понять) + она сама предложила пойти снять наличку!!! Кассир сбербанка просто проговорила ограничения, не предложила пути решения, только твердила что нужна карта сбербанка. Предлагаю руководству выписать ей премию за сохранение совдеповских стандартов обслуживания, которые отлично подходят для впаривания ненужных услуг пенсионерам (которых кстати было 95% в очереди).
P.S. со мной уже связался оператор по номеру 900, извинялась за навязывания услуг, подтвердила версию про невозможность оплатить картой стороннего банка (хотя я все равно в это не верю), но это её работа и она её выполнила хорошо, в отличии от кассира в отделении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...
Отличное обслуживание
Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...
Благодарность сотруднику банка
Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор...