Хочу поблагодарить сотрудников совкомбанка за лояльность к клиенту. Суть проблемы следующем в пятницу 20 февраля 2026г. решил приобрести товар в магазине DNS, выяснилось что он является партнером совкомбанка (по телефону горячей линии), соответственно за покупку будет начислен кэшбэк 10% при оплате телефоном. я оплатил телефоном покупку в DNS, но к моему удивлению мне пришло всего лишь кэшбэк 2%. Тогда в субботу 21.02.26г я вновь обратился на горячую линию совкомбанка где объяснил ситуацию. на что мне был дан ответ что не все магазины DNS являются партнёрами совкомбанка. Но переключив меня на главного сотрудника решили мою проблему и доначислили мне недостающий кэшбэк. За что я премного благодарен. Уже не раз Совкомбанк шёл навстречу в рамках лояльности клиенту! такого я не встречал ни в одном банке.
Большое спасибо старшему специалисту Юле и всей команде совкомбанка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...