Благодарность

24.02.2026 12:46
206
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю благодарность сотруднику банка русский стандарт Дмитрию за высокий уровень профессионализма и персональное сопровождение в процессе погашения задолженности по кредитным договорам. В банке у меня открыто несколько кредитных договоров. В ходе переговоров с Дмитрием была достигнута договорённость о следующем порядке взаимодействия.
За 3–4 дня до установленной даты очередного платежа Дмитрий обязуется:
связаться со мной по телефону;
сообщить точную сумму платежа;
указать номер кредитного договора, по которому необходимо произвести оплату. Дмитрий неукоснительно соблюдает согласованные сроки и регулярно напоминает мне о предстоящих платежах. Благодаря этой системе взаимодействия я имею возможность своевременно вносить платежи и поддерживать соблюдение графика выплат. В качестве примера успешной реализации данной схемы могу привести факт внесения последнего платежа 23 февраля текущего года. Считаю необходимым оотметить ответственный подход Дмитрия к выполнению своих обязанностей, чёткость и оперативность предоставляемой информации, удобство и эффективность установленногоформата взаимодействия. Благодаря профессиональной помощи Дмитрия мне удаётся эффективно управлять обязательствами по нескольким кредитным договорам и избегать просрочек. Ещё раз благодарю сотрудника за компетентную поддержку и внимательное отношение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T12:46:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.03.2026 Отзыв возвращен на проверку. Оценку засчитали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-27T09:03:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка