Очень плохое качество обслуживания
Пару дней назад у меня закончился вклад в Альфа банке, я вывел средства в другой банк, так аюкак достойных предложений по вкладам не было. Сегодня 24го февраля около 12:00 мне позвонила сотрудрица Николь и сообщила, что для меня есть эксклюзивные предложения по вкладам в оффисе банка. Я приехал в тот же день. Был в оффисе на б.Дмитрия Донского где то в 13:20. Пускай все сотрудники неприветливо выглядят, это не проблема, пускай сообщили что ожидать придется 10 минут, а в итоге ждал пол часа, но сотрудник сообщил точно те же условия по вкладам , что и в приложении. Сказал что ничего эксклюзивного для меня нет. Никаких извинений, сожалений..В итоге, сотрудник соврал по телефону, позвав меня отделение под ложным предлогом. Зря потратил 2 часа на дорогу и испортил настроение. Если это уровень обслуживания топ банка-то мне искренне стыдно за вас! А хороший вклад откроется в другом банке. Очень разочарован.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...