Кредитная карта от АльфаБанк
11.02.2026 произошло списание денег, сумма 443.60.(комиисия за использование кредит лимита).
10.02 оплачивала коммунальные услуги.
Никаких переводов, по карте не было.
Соответственно возник негатив с моей стороны, за что списали деньги.
По кредитной карте, берётся комиссия в случае перевода на карту, это я знаю.
Написала в чат Банка в приложении.
Оператор ответил сразу (не более 1 мин, как подключился в разговор).
Мне объяснили, один платёж прошёл, как перевод. Кап ремонт. Соответственно сняли комиссию. Я конечно это теперь учту, при оплате в след раз ком. пл.
Мне предложили сделать спор.
Деньги вернули за минуту.
Негатив ушёл моментально.
Можно из сложившейся ситуации сделать выводы. Сотрудники работают оперативно, Банк клиентоориентирован.
Кредитная карта очень удобна в использовании. Если не делать переводов, никаких коммисий.
Более 15 лет являюсь уже клиентом Банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...