Отзыв

24.02.2026 16:31
241
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14.01.2026 г. Я был удивлён звонку сотрудника Банка, мне звонил Роман А. С-ов.
Он сообщил что у меня задолженность по кредиту и ее необходимо оплатить.
Все дело в том, что я поручал оплату своей жене, она оплатила по моим реквизитам через n-ю компанию.
Сумма перевода была не маленькой и деньги как оказалось не пришли.
Внести еще раз такую сумму у меня не было, повторюсь сумма не маленькая. Сейчас я хочу сказать огромное спасибо сотруднику, он помог разобраться с этим вопросом, подсказал как обратиться в поддержку другого Банка, что сделать что бы деньги вернулись.
В итоге с его помощью и поддержкой вопрос удалось решить, очень долго другая сторона решала всё это но получилось- 26.01.2026 г. Деньги наконец нашли и зачислили на мой кредит.
Впредь конечно больше никогда не буду оплачивать таким способом. Роман А. подсказал каким образом лучше вносить что бы таких ситуаций не возникало.
Конечно лучше всего пользоваться приложением Русский стандарт или оплачивать через банкомат/кассу.
В общем хорошо что всё так закончилось, я очень рад!
Сотруднику благодарность за заинтересованность и вовлеченность в решении моей проблемы!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-26T19:17:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка