Делать из электронов классические
Оценка
Отзыв проверен
Являюсь работником компании - зарплатного клиента Сити. Программа называется, не соврать бы, Citi-Account, карта была Visa Electron, до поры до времени всё устраивало. Но в марте [I]внезапно[/I] понадобилось нечто более классическое, зашёл в отделение на Красных воротах, благо по дороге на работу. Менеджер Юлия внимательно выслушала, подумала и сказала:
- Нельзя!
- Как так?
- Придётся закрывать счёт, Ваша компания должна будет переоформить договор, затем откроем новый счёт для новой карты.
- Ооо!..
Что-то как-то похоже на удаление аппендицита через ухо, но времени разбираться не было, поэтому ушёл в раздумьях, прихватив буклетик CitiOne. Через 2 дня снова проходил мимо, дай, думаю, зайду, надо ж всё-таки сделать-то.
- Я посмотрела, оказывается можно. Как раз хотела Вам звонить. Сделаем так называемый апгрейд.
- Отлично, давайте сделаем.
- Какую программу хотите?
- CitiOne.
(Других-то нет, на тот момент усиленно продвигалась именно эта программа и CitiGold, но на последнюю денег жалко).
При заполнении бланка заявки попутно отвечаю о целях, зачем мне понадобилась классическая карта: [B]поездки за границу, бронирование билетов и гостиниц, совершение покупок в Интернетах[/B].
Менеджер кивает:
- Ваша карта будет готова через 2 дня, я позвоню.
- Спасибо, до свидания.
Проходит 2 дня, 4, через неделю звоню:
- ???
- Да, карта была готова 5 дней назад.
Сходил, забрал, активировал, на радостях полез покупать в интернеты: "транзакция отменена". Звоню в Ситифон:
- Почему отменена? Включите, пожалуйста!
- На дебетовых картах Ситибанка интернет-транзакции запрещены.
- Вот как здорово! И что же делать?
- Вы можете оформить кредитную карту!
:wall:
И да, через пару недель традиционный ситизвонок:
- Вы можете получить кредитную карту с сумасшедшим лимитом и ещё более сумасшедшим льготным периодом!
- Нет уж, вы лучше сделайте интернет-транзакции для дебетовых карт.
- К сожалению, это невозможно. Зато вы можете получить кредитную карту!
Вот примерно так. Впечатления в итоге:
- сотрудники отделения на Красных воротах не всегда знают все возможности своего банка - [B]-[/B]
- сотрудники отделения на Красных воротах приветливы и стараются помочь - [B]+[/B]
- Ситибанк продолжает упорно впаривать свои кредитные программы - [B]-[/B]
- Основная цель не достигнута - [B]-[/B]
- Карточка получилась красивая радикально чёрная - [B]++[/B] 8)
Ничья
P.S. 666-ой отзыв. :crazy:
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк