Блокировка личного кабинета
Здравствуйте. Хочу рассказать свою историю об ПСБ Банк . Наткнулся на рекламу и заказал карту дебетовую. Вначале все понравилось можно пользоваться личным кабинетом пока доставляется карта . Потом в моменте блокировка доступа в личный кабинет 😁 это ещё карту я не забрал в отделении. Звоню на горячую линию Банка. "Специалист " отвечает мне " вам надо обратиться в отделение банка и забрать вашу карту и сказать чтобы разблокировали доступ " Окей поехал в отделение . Обратился к девушке в окне с толончиком , говорю " мне нужно разблокировать личный кабинет и забрать свою карту ." Она с недовольным лицом говорит " Хорошо" Далее забрал карту , пришло СМС от банка " с вашей карты сняты все ограничения " думаю о все четко . Приезжаю домой пытаюсь зайти в личный кабинет снова опять " заблокированно доступ запрещен " . Звоню на горячую линию Банка сотрудник говорит мне " нужно составить заявку на разблокировку кабинета " я говорю "хорошо " ответил на все ее вопросы при составлении заявки . Она сказала " ну все сейчас от 10минут до 3 часов вам позвонит специалист службы безопасности чтобы восстановить доспуп " я такой думаю оо отлично наконец то . И что вы думаете ?! Никто не перезвонил , как болван сидел целый день ждал звонок . Звоню опять в Банк . Объясняю ситуацию вешу на линии пол часа пока она все проверит , и выдает мне шаблонную речь "Чтобы разблокировать личный кабинет вам надо посетить офис банка лично " .И меня уже переклинило в этот момент говорю ей " Я был в офисе когда забирал карту сказал что хочу разблокировать личный кабинет и забрать карту и меня выпустили от туда , мол забирайте карту все сделано. Тогда зачем были эти танцы с бубнами заявки на разблокировку ? Ожидание звонка супер секьюрити и т.д что в итоге никто даже не позвонил " Она говорит "Только в офисе можно разблокировать " В общем суть такая что я даже не успел стать клиентом Банка толком а уже такую свинью подложили учитывая что я не делал никаких операции по переводу средств 🤣и получил блокировка даже не успев забрать карту . Благодарю бога что не успел пополнить личный кабинет . Иначе бы началась возния с возвращением средств закрытием счета ожиданием 45 дней и т.д .Категорически НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК откровенно издеваются над людьми что по горячей линии что в отделении .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Твой кэшбек
8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Условия оборота по картам
Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...
Благодарность сотруднику
Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...
Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку
7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции...
Пополнение счета
07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад...
Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский
Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла...