Дополнительные услуги при кредитовании

24.02.2026 19:04
233
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
После получения кредита начал более детально разбирать каждый документ. Выяснил, что можно без проблем отказаться от ненужных дополнительных услуг, мне их не навязывали, я просто поставил везде галки и подписал (хотя меня сотрудник банка просил ознакомиться). В личном кабинете не получилось найти форму отказа и я обратился в чате за помощью. Мне помогла замечательная девушка - К-ва Анна. Она очень по доброму, быстро и компетентно решила мою маленькую проблему. Теперь будет произведён возврат ден.средств, которые были списаны за не нужные мне услуги. Спасибо Совкомбанку за предоставление необходимой финансовой помощи в нужную минуту и за грамотных, отзывчивых сотрудников. И большое личное спасибо К-ой Анне!

17ч. 40 мин. 24.02.26 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-01T14:43:23+03:00
Расскажите, пожалуйста, как в итоге был решен ваш вопрос? Средства вернули?
user-894324423602
2026-03-03T15:03:11+03:00
Всё отлично денежные средства вернули ввиде уменьшенного ежемесячного платежа. Предварительно звонила сотрудник банка и более подробно рассказывала о преимуществах сервиса от которого я отказываюсь. В другие времена может и согласился, сейчас увы пока так. Спасибо за понимание
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-28T19:12:19+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка