Ипотека от Домклик. Работают только боты. Увы

24.02.2026 21:02
655
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

К сожалению, ипотека от Сбера (Домклик) зависит от чего-то другого, но не того, что указано на сайте. Все автоматизировано, людей нет. Отказали в ипотеке указав в справке "отказано в кредите на 1 рубль". Т.е. явная ошибка бота. Повторная заявка только через 30 дней. И не известно - повторится ли подобная ситуация. Спросить не у кого. Банк не говорит причину отказа, даже при явной ошибке. Чат Домклика для ботов. Люди если и отвечают, то копируют те же ответы, что и ИИ. Я зарплатный клиент, кредитов нет вообще, доход и стаж в порядке. Другие банки одобрили ипотеку, т.к. им я предоставил копии документов, а не доверился ботам. Кроме того, в других банках можно подать новую заявку хоть в тот же день, изменив условия. Придется сменить зарплатный банк, чтобы получить скидку на процентную ставку в другом банке, хотя я зарплатный клиент Сбера уже 23 года.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-01T22:06:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за ошибку в справке.
Сбербанк
Сбербанк
2026-02-26T09:37:14+03:00
Добрый день! К сожалению, по заявке банк принял отрицательное решение. Банк принимает решение индивидуально, оцениваются все возможные параметры, которые влияют на исполнение условий кредитного договора и возврат денег. Подать новую заявку можно через 30 дней. Подробнее здесь: s.sber.ru/rTwFH С уважением, Мария Александрова Сбер
user-862316603971
2026-02-26T17:24:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка