Адресные справки для сельской ипотеки

25.02.2026 07:33
367
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк раз в год просит адресную справку для сельской ипотеки, ну да ладно, всё понимаем.

Но зачем из этой справки устраивать проблемы клиентам?

На госуслугах данная справка делается до 10ти дней и дата выдачи на ней всегда это дата заявления на получение, а банк требует предоставить справку не старше 7ми дней. Таким образом получая справку с госуслуг мы имеем заранее просроченную для банка справку. Вы там не любите госуслуги? 

Ладно, в этот раз мы попробовали и, чудо!, получили справку на госуслугах за день. 16 февраля заказали, 17 февраля получили и 17го же февраля отнесли в банк. Казалось бы, ура!, но нет...

Спустя неделю звонит сотрудник Россельхозбанка и утверждает, что требуется принести другие справки, потому что эти не подходят, им видите-ли больше 7 дней.

При этом ни даты посещения мной офиса банка, ни даты выдачи справки сотрудник не знает. Наверное не подозревает он и о том, что в офисе банка мне эти справки распечатали и поставили штамп "принято" с датой и обе эти даты они там прям рядом на справках - 16е и 17е.

Ну отдельный респект Россельхозбанку хочется выразить за необходимость ПРИНОСИТЬ электронные справки с госуслуг в офис банка, это прям 2026й год на дворе.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-03-18T18:50:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Примите, пожалуйста, искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте. Мы стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Все замечания обязательно учтем. Ваша обратная связь помогает нам улучшать качество обслуживания. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка