Доставка кредитной карты
23.02.2026 через мобильный банк заказал кредитную карту Альфа Банка. По всем возникающим вопросам через чат банка меня проконсультировал специалист контакт центра по имени Роман. В частности вопросы касались льготного периода, внесение денежых средств на банковскую карту, смс информирования. Со своей стороны Роман на все мои вопросы ответил четко, без каких-либо сомнений, видно что знает продукты Банка на 5. В этот же день через Роман предложил выбор даты доставки и я решил получить карту на следующий день, то есть 24.02.2026. После заказа карты в приложении банка появилось окно отражающий уровни доставки карты, что очень информативно.
На следующий день, то есть 24.02.2026 со мной связался курьер по имени Данила и уточнил детали встречи. Так как с работы трудно было отправшиваться, были нюансы по времени. Данила выслушал меня и пошел мне на встречу. Кредитная карта была доставлена в удобное для меня время, за что ему спасибо!
Альфа Банк своим подходом и лояльными сотрудниками только радует! Спасибо, Альфа Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...
Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста
10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...