Как продавцу квартиры остаться без квартиры и без денег
Менеджеры: Т-ин Денис, Ф-ва Ольга.
20.02.2026 была проведена сделка с недвижимостью, в которой я выступаю как продавец квартиры, покупатели - оформляют ипотеку как созаёмщики. 24.02.2026 Росреестр зарегистрировал сделку, но эскроу-счет не разблокирован, так как 25.02.2026 выяснилось, что документы были поданы некорректно, и право собственности зарегистрировано только на одного из покупателей. Выяснилось это только после личного звонка в банк, ни один из менеджеров в курс происходящего не ввёл. В итоге по состоянию на 25.02.2026 я, как продавец, не имею прав на квартиру и не имею понимания, когда мне переведут деньги. У меня запланирована сделка по приобретению новой квартиры на ближайшее время, и эта сделка срывается по вине банка.
Будет ли возвращена сумма за ускоренное раскрытие Эскроу-счета, которая была уплачена на сделке?
Помимо этого:
1. Сделка продлилась четыре (!) часа из-за долгой подготовки документов, проблем с электронной подписью;
2. Продавца заставляют подписать акт приема-передачи и расписку о получении денег прямо на сделке;
3. Договор купли-продажи согласует банк только за день до сделки, а именно - вечером. Времени на изучение и финальные корректировки практически нет;
4. Менеджеры практически не отвечают на звонки, ситуацию не комментируют, говорят ждать. Сколько ждать?
Очень прошу вышестоящих менеджеров обратить внимание на мою проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке БСПБ
Получение документа
Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес...
Закрытие вклада
Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от...
Выписка по ипотеке
Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную...
Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке
Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в...
Благодарность сотрудникам отделения
Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу...
Спасибо
Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет...
Прекрасная команда
Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что...