Перешли на зарплатный проект в Совкомбанк. Специалист помог разобраться с условиями кредита и датами поступления зарплаты

25.02.2026 11:27
230
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре 2025 года наша организация перевела сотрудников на зарплатное обслуживание в Совкомбанк. Процесс подключения прошел гладко и бесплатно, карты выпустили быстро . Как новому зарплатному клиенту, мне стали доступны льготные условия по кредитным продуктам, и я решила этим воспользоваться — оформила кредит.

Однако, как человек внимательный к условиям договора, я захотела лично убедиться, что делаю всё правильно, чтобы сохранить пониженную ставку. В кредитном договоре есть важные условия: для сохранения низкой ставки на счёт в банке должна ежемесячно поступать заработная плата в определённом размере (не менее 50% от заявленного дохода либо не менее 10 000 рублей) . Мне было важно понять, как синхронизировать даты поступления зарплаты от компании с графиком платежей по кредиту, чтобы банк фиксировал выполнение условий, и ставка оставалась льготной.

12 января 2026 года я позвонила в банк. Специалист очень подробно и профессионально проконсультировала меня по всем вопросам:

· Объяснила, как именно отслеживать в приложении даты зачисления зарплаты от работодателя.

· Рассказала, в какой период после зачисления зарплаты лучше вносить платежи по кредиту, чтобы условия договора считались выполненными и ставка не повышалась.

· Уточнила, какие именно суммы и сроки фиксирует банк для сохранения льготной процентной ставки согласно условиям договора .

После разговора с сотрудником всё встало на свои места. Теперь я точно понимаю, как пользоваться приложением, чтобы контролировать поступление зарплаты и своевременно гасить кредит на выгодных условиях. Очень удобно, что в банке работают такие грамотные сотрудники, готовые не просто отчитаться по скрипту, а действительно помочь клиенту разобраться в тонкостях договора. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-08T21:20:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-06T17:06:00+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Ваш выбор нашего банка важен для нас. Обещаем продолжать предоставлять выдающиеся финансовые услуги, соответствующие вашим потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка