Разобрались с приложением

25.02.2026 13:52
227
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Перестало пускать в приложение, на главном экране после запуская появлялось уведомление, чтобы позвонила в поддержку. Набрала им, оказалось дело в устаревшей версии приложения. Очень переживала, что его могли удалить на айос, но нет, просто появилась новая версия. Оператор помог с обновлением, поэтому сразу после разговора получилось войти. Решили все быстро, по времени несколько минут заняло. Х очу заметить, что в других банках я бы столько времени потратила, чтобы пробиться через бота, а тут к этому моменту уже весь вопросы решили. Обращение было сегодня, 25 февраля
Бланк
Бланк
2026-02-25T16:28:41+03:00
Добрый день! Рады, что проблему удалось быстро побороть. Скажем по секрету: мы готовы к разным вариантам развития событий и не бросим в беде пользователей iOS 👀 Кстати, обычно при входе в ЛК уведомляем, если появилась новая версия. Хоть какое-то время можно «пожить» со старой, затем она сильно отстаёт технически. Обновление необходимо для корректной и стабильной, надёжной работы приложения 🙌 Звоните или пишите в чат, если появятся вопросы или вдруг возникнут другие сложности. Мы всегда на связи

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
149
отзыва
149
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

Банк на все 100

Оценка 5

У меня была проблема с доступом в личный кабинет, не помнил данные для входа, а также кодовое слово. Счетом давно не пользовался, поэтому всё забыл. Позвонил в банк 26 августа... Читать полностью

29.08.2024

Поддержка банка работает отлично

Оценка 5

Поддержка банка работает отлично. Во-первых, они оперативно отвечают, что уже плюс, так как иногда ситуация бывает срочная. Из недавних примеров - поздно очнулся, что мне нужна... Читать полностью

06.06.2023

Бланк банк -5 баллов!

Оценка 5

Пользуюсь рко банка с момента регистрации ИП, примерно как 2 года. Максимально удобно, всегда на связи, платежки ходят быстро! Открывал счет в свое время в другом банке, который... Читать полностью

25.05.2023

Я рекомендую обратить внимание на этот банк

Оценка 5

На самом деле большинство вопросов, связанных с управлением своим счетом, можно решить через мобильное приложение самостоятельно или обратившись за помощью к сотрудникам... Читать полностью

20.05.2023

Мне бланк нравится за качественную и эмпатичную поддержку

Оценка 5

Лично мне бланк нравится за качественную и эмпатичную поддержку. Практически любой вопрос решается через чат со специалистом в приложении. В режиме реального времени! Отвечают... Читать полностью

27.04.2023

Правильный выбор в сотрудничестве - это Бланк

Оценка 5

Я уже год как пользуюсь Бланком, все нравилось, но один случай меня действительно покорил! Рассказываю : со мной как-то случилась не самая приятная ситуация - пришло... Читать полностью

28.02.2023

Отличный банк для сотрудничества

Оценка 5

Долго избегала ИП, но после неудачной истории с самозанятостью и проблемами с налоговой пришлось заняться этим процессом..  При выборе банка у меня было 4 варианта, с кем было бы... Читать полностью

27.02.2023

Продукты банка