Благодарность

25 февраля 2026 находясь в командировке по работе, я столкнулась с неприятной ситуацией — случайно потеряла свою банковскую карту. Долго искала её, но безрезультатно, поэтому решила обратиться в ближайший офис Россельхозбанка в городе Тимашевске, чтобы снять наличные и понять, как действовать дальше.

Офис нашла быстро через мобильное приложение банка. Сам офис оказался чистым, опрятным и удобным, расположенный в центре города. Очереди практически не было: взяла талон, ожидание составило не более пяти минут.

Когда подошла моя очередь я подробно рассказала о своей ситуации специалисту Диане А. , очень благодарна сотруднице за внимательное отношение и за то, что она сразу предложила удобное и быстрое решение. Так как перевыпуск карты занимает 5–7 рабочих дней, мне предложили альтернативу — карту в виде стикера, которую можно оформить и получить сразу. Для меня это было идеальным выходом, и я с удовольствием согласилась.

Карту выдали моментально, помогли с привязкой — и я сразу смогла ей воспользоваться. Уже через несколько минут спокойно расплатилась в кофейне рядом с банком купила. В командировке это было особенно важно и приятно.

Также специалист подробно рассказала об условиях кредитной карты, мы отправили заявку на рассмотрение. Отдельное спасибо за то, что пояснили: получить карту можно позже через личный кабинет, без спешки. Льготный период в 115 дней выглядит достаточно выгодно, обязательно подумаю над этим предложением.

Хочу искренне поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка в Тимашевске за оперативность, клиентоориентированность и реальную помощь в моец ситуации. Благодаря вам моя проблема была решена быстро и без лишнего стресса. Спасибо! 🌸