Справка для гос.служащих в подтверждение полученных доходов и наличия счетов и вкладов за 2025 год. Получение справки в режиме онлайн

25.02.2026 14:44
490
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Вчера, 24.02.2026 года, обратился в 16:20 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом : "В справке для гос.служащих будет отражена информация о доходах по вкладам и Копилке? Нужна информация за 2025 год. И как сформировать /получить данную справку?" Сначала мне ответил Бот Катюша, и представил информацию по Копилке (остаток по счету, % начисление). Предложил также предоставить справку для гос. служащих на мою электронную почту. И задал вопрос, имеются ли у меня страховые продукты? Так как я ответил "не знаю точно, какие продукты, кроме кредита относятся к страховым", то система подключила к общению специалиста онлайн чата. И в 16:21, буквально через минуту после первично заданного вопроса, к общению присоединилась П-на Анна, специалист онлайн чата Совкомбанка. Изучив мой вопрос, Анна тут же сформировала и отправила на мою электронную почту справку для гос.служащих за 2025 год, пока мы общались в чате. Анна проинформировала, что в справке для гос.служащих имеется общая информация по доходам от вкладов и Копилке за 2025 год, а также информация о вкладах закрытых и действующих и суммах доходов за заданный период (в моем случае это 2025 год) по каждому вкладу отдельно. Также специалист онлайн чата Совкомбанка предложила и другие продукты банка, я пока отказался от их оформления. Благодарю специалиста чата П-ну Анну за консультацию и оперативное предоставление нужной мне справки для гос. служащих за 2025 год в режиме онлайн. Оценка за консультацию 5, отлично! Скриншоты переписки и копия полученной справки для гос.служащих приобщены в раздел "Документы".

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-25T15:12:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария

Оценка 5

13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат

Оценка 5

Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции... Читать полностью

07.09.2026

Помощь оператора чата Артёма

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил... Читать полностью

07.09.2026

Снятие ареста с карты

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной... Читать полностью

07.09.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка