Благодарность

25.02.2026 16:04
409
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 февраля 2026 года, в четверг, мне позвонила сотрудница банка Зенит с предложением рефинансировать мой текущий кредит с более выгодной процентной ставкой, меня заинтересовало это предложение и я уже на следующий день с утра обратился в отделение банка Зенит пгт Карабаш по ул.Мухаметзянова д 10 с целью оформить рефинансирование. С утра в офисе очереди не было, офис светлый и чистый, меня сразу встретила приветливая сотрудница по имени А-ва Гузель. Мы завели заявку, пришло одобрение, где ежемесячный платеж уменьшился на 6000 рублей. Мы подписали договор, менеджер всё объяснила по графику платежей, Гузель ещё посоветовала частично досрочно погашать кредит, увеличивая размер платежей, для уменьшения срока кредита. Попутно мы обновили приложение банка, девушка объяснила с какого счета будет производиться списание за кредит, так же по дебиторской карте она настроила бонусную программу, выбрав нужные для меня категории кэшбэка, объяснила как начисляются бонусы и как можно их списать переводя в рубли.

Я остался доволен обслуживанием данного сотрудника. Видео, что она была заинтересована в том, чтобы я с выгодой погашал кредит. Если бы она мне не позвонила со своим предложением, я бы сам никогда не обратился бы в банк с этим вопросом. Я очень благодарен Гузель А. за вежливое обслуживание и хорошую атмосферу. Рекомендую банк Зенит и данный офис! 

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2026-02-25T17:14:54+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с банком ЗЕНИТ. Такие отзывы мотивируют нас продолжать повышать качество обслуживания клиентов. Слова благодарности обязательно передадим Гузель, уверены ей будет приятно. Искренне надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с Банком ЗЕНИТ будет сопровождаться только хорошими впечатлениями. Были рады видеть вас! С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.57%
решено проблем
2 006
отзыва
2 002
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026

Карта плюс стикер Зенит

Оценка 5

Добрый день 17.08.2026 обратился в банк Зенит по адресу ул. Ленинский пр-т 155А по поводу дебетовой карты для получения зп - взял талон меня тут же пригласили в окошко 4... Читать полностью

17.08.2026

Офис банка, дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день , был сегодня в банке Зенит, на Свердлова 70, пришел оформить карту банка, в банке было чисто, очереди не было, взял толончик , и меня позвали к окошку номер 3 , там... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка