Невозможность расторгнуть договор
Да, я знаю, что Сбер – самая недобросовестная кредитная организация в нашей стране, которую даже банком назвать язык не поворачивается. Но все мы совершаем ошибки, главное то, как мы их исправляем. А вот с этим в Сбере как раз и возникли проблемы.
Задумал я прекратить со Сбером все правоотношения. Пришёл в отделение в Московской области, закрыл счета, карты, оплатил все кредиты. Всё? Нет. Говорю сотруднику: «хочу расторгнуть договор банковского обслуживания», ну а дальше понеслась.
В ответ сотрудница «банка» делает глаза по пять рублей и спрашивает: «зачем Вы хотите это сделать?». Как будто я не договор расторгнуть хочу, а с крыши спрыгнуть ей-богу. Потом начала затирать, дескать, мне 21, я ничего не знаю, не нужно мне это делать...
Ладно, с этим я разобрался. Но дальше выяснилось, что у Сбера есть некое правило: счета, оказывается, закрываются 30 дней, и в этот период расторгнуть договор нельзя. Я не имею привычки таскать с собой сборник федерального закнодательства, так что спорить не стал.
Вместо этого я воспользовался услугами Почты России и отправил заказное письмо – уведомление о расторжении договора банковского обслуживания и отзыве согласия на обработку персональных данных. Вот только «банк» решил отправить ответ не по моему адресу проживания, а по адресу регистрации, в другой регион, за две тысячи километров...
В результате, я не могу узнать: прекратил ли «банк» обработку моих персональных данных, удалил ли он меня из базы данных мамон... своих клиентов, или нет. А зачем он это сделал – думайте сами, я ставлю одну звезду и прошу администрацию портала зачесть оценку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...