Благодарность сотруднику банка

25.02.2026 19:27
302
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.02.2026 обратилась в отделение Россельхозбанка в городе Воткинск ул. 1 мая д. 88

В офисе работает электронная очередь. Талон взяла и сразу меня вызвали ко 2 окну, специалист А-ва Наталия Г.

У меня была паника. Потеряла свою кредитную карту. А вдруг ею кто то воспользовался....

Пришла узнать, что мне сейчас делать.

Сотрудник меня очень внимательно выслушала, не перебивала. Затем она стала  успокаивать. Сказала сейчас все проверим и заблокируем карту и если нужно мобильный банк. Она все внимательно проверила. Распечатала для меня выписку по счету для моего успокоения. Сказала, что картой моей никто не воспользовался и все в порядке с моими деньгами. Она рассказала, куда звонить в случае потери карты, чтобы не паниковать и не нервничать если это вновь произойдет. Я очень благодарна Наталии Г. за чуткое и внимательное обслуживание с такими клиентами, как я!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-02T22:47:07+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, как вам помогли решить проблему с потерей карты? 11.03.2026 Оценка засчитана.
user-312524435910
2026-03-04T09:44:05+03:00
Добрый день. Во первых сотрудник предложила мне успокоиться и поискать еще раз. Во вторых можно было заблокировать и карту, чтобы ею никто не смог воспользоваться. И потом получить другую карту, чтобы была возможность и дальше пользоваться кредитным лимитом. Сотрудник меня так успокоил, что карту в итоге я нашла в своей сумочке (не в кошельке, где искала), я очень и очень ей благодарна за то что она смогла меня успокоить своим вниманием и содействием
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-02-26T16:56:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Ваши теплые слова мотивируют нашу команду работать ещё лучше. Мы всегда рядом, если потребуется помощь! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка