Отказ в кредите ПОСЛЕ активации

26.02.2026 02:06
1377
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Постоянный клиент банка, в том числе открывал и веду ИП через него и открыл ООО через него. Регулярно пользуюсь кредитными продуктами и не допускаю просрочек. В течение 3х месяцев от банка висел предодобренный кредит под залог авто на сумму 6 млн, я не спешил им пользоваться, но появилось удачное предложение с интересующим меня автомобилем и я решил его купить. Ранее уже оформлял такой кредит в ТБанке в 2025 году и проблем не возникло: все было быстро, после предв. одобрения предоставил договор купли-продажи в чат, получил одобрение и решение об активации - далее зачислили деньги. Но в этот раз произошел цирк.

Я также направил договор купли-продажи автомобиля и документы, получил одобрение и сообщение, что кредит активирован, а деньги будут зачислены в течение 5 минут. Спустя несколько часов вместо денег пришел отказ в кредите. Вот стою в ГАИ с продавцом и чувствую себя идиотом. 

Я понимаю, что такое одобрение предварительное, и что на этапе оформления договора мог поступить отказ, но ПОСЛЕ получение ответа в чате сотрудника о том, что с договором все хорошо, кредит активирован и сумма уже отправляется на счет - такого я не ожидал. Мне конкретно написали: деньги поступят в течение 5 минут, а вместо них прислали отказ. Я мог ожидать отказа на этапе рассмотрения заявки, не ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОКОНЧАТЕЛЬНОГО ОДОБРЕНИЯ и обещания, что авто будет поставлено в залог. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-27T11:24:16+03:00
Здравствуйте. В чате от 25 февраля неверно сообщили, что деньги поступят в течение пяти минут — приносим извинения за это. Мы можем отказать по заявке на любом этапе ее рассмотрения. В рамках этой же заявки вместо автокредита смогли предложить оформить кредит под залог недвижимости. По новой заявке идет период охлаждения. Пожалуйста, обратитесь после 28 февраля 10:08 и пришлите договор купли-продажи, так как деньги вы сможете получить только по истечении установленного срока после подписания договора.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т банк одобрил автокредит за один день

Оценка 5

Решил брать машину, выбрал конкретную модель у официального дилера. Думал, что с кредитом будет стандартная история: сбор документов, ожидание, куча звонков и в итоге отказ или... Читать полностью

11.09.2026

Расчет платежа

Оценка 5

В 10:17 06.09 я обратилась в онлайн-чат т-банка с просьбой сориентировать меня по изменению регулярного платежа по автокредиту и последнему платежу, чтобы понимать, сколько он... Читать полностью

06.09.2026

Условия досрочного погашения автокредита

Оценка 5

4.09.2026 года я обратилась в чат поддержки Т-банка. Я внесла досрочно регулярный платеж по автокредиту и хотела частично погасить долг с уменьшением регулярного платежа. При этом... Читать полностью

06.09.2026

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на... Читать полностью

28.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Лучший автокредит

Оценка 5

Отличный банк, оформил автокредит прямо в автосалоне, единственый минус что нет офисов, но все вопросы оперативно решаются чпрез онлайн чат. Процент по автокредиту самый низкий... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка