Возврат в акцию

26.02.2026 09:00
529
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток. У меня сложилась такая ситуация, мой платёж по кредиту авто-стиль проходит 19 числа каждого месяца и есть условия банка выполнять акцию по карте Халва, 5 покупок на сумму 10 000 рублей. И вот на 18 число у меня было 7 покупок на сумму 9 996 рублей эту информацию Я посмотрел в приложении Совкомбанк. Чтобы выполнить акцию по карте Халва Я 19 числа сделал ещё одну покупку по карте Халва на сумму 37 рублей для выполнения акции. Посмотрел приложение Совкомбанк чтобы убедиться в выполнении акции, но покупка прошла на следующий месяц. Тогда я я обратился в офис Совкомбанк и мне там всё доступно объяснили, что акцию по карте Халва надо 18 числа каждого месяца. Совместно с сотрудником Совкомбанк было составлено заявление лояльности, что бы меня оставили в акции и не повышали ставку по кредиту. В этот же день мне позвонил сотрудник Совкомбанк, ещё раз объяснил всё и спросил о срочности решения моего вопроса. Уже на следующий день мне пришло сообщение и звонок от сотрудника Совкомбанк о положительном решении моего вопроса! Радости моей не было границ, спасибо Совкомбанк и всем сотрудникам которые помогали решить мой вопрос чтобы остаться в акции Халва! Данный Банк рекомендую! Всё прозрачно , удобно и выгодно! Также буду рекомендовать Совкомбанк своим друзьям и знакомым для решения их финансовых проблем. Спасибо Совкомбанку!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-26T10:11:56+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по страхованию КАСКО

Оценка 5

15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой... Читать полностью

15.09.2026

Тех.поддерржка чат

Оценка 5

У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие... Читать полностью

07.09.2026

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000... Читать полностью

04.09.2026

Помощь с подключением программы лояльности

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы... Читать полностью

04.09.2026

Внесение денег на кредит

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась к чат с вопросом внесения денежных средств на кредитный счёт (автокредит) 03 сентября 2026 года в 11:28. Оператор Анастасия тут же подключилась к беседе и... Читать полностью

03.09.2026

Оценка

Оценка 5

 Илья подключился к решению моей проблемы .Илья отличный специалист Совкомбанка. Вопрос решил оперативно. Прислал пошаговую инструкцию по пополнению счёта автокредита, так как... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка