Консультация по замене паспортных данных - быстро и четко!
- 26.02.2026г. Я обратилась в онлайн чат - поддержки Озон банка за консультацией и помощью по замене паспортных данных и дальнейшем предоставлении этих изменений для таможенного оформления заказов из-за рубежа. Специалист из чат-поддержки - Дарья скинула информацию и ссылку на возможные способы обновления паспортных данных в системе. На это ушло буквально 5 минут. После обновления этих данных, другой специалист поддержки - Лилия еще раз проверила всю информацию о товарах, заказанных из-за рубежа, и заерила, что новые данные стали теперь доступны для таможенного оформления. Отлично! Я очень рада, что специалисты из чат- поддержки так быстро (на все ушло не более 10-15 минут с учетом, что было 2 вопроса) и профессионально помогли разобраться в проблеме и теперь я могу без ограничений совершать любые операции через Озон банк. Спасибо, так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Оперативная помощь службы поддержки в чате по вопросу льготных привилегий
Возникла проблема: заканчивался срок льготного периода услуг ultra т.к я снял вклад который позволяет пользоваться привилегиями. 03 сентября в 13.17 обратился через приложение...
Высокая скорость решения проблемы
Случайно подключила подписку премиум. 30 августа в 10.36 обратилась в чат с просьбой отключить и вернуть 199 рублей. В 10.38 подключился бот, а в 10.41 по моей просьбе подключилась...
Помощь с выбором программы лояльности на сентябрь
31.08.2026 Г в 16 ч 48 м обратился в чат с просьбой помочь выбрать категории кэшбэка на сентябрь. Оператор Виктория подробно рассказала как выбрать кэшбэк в приложении, в какие...
Накопительный счет
Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух...
Помогли разобраться с оплатой и вернули деньги
2 сентября столкнулся с проблемой при оплате на заправке. Покупал кофе и донат, оплатил картой Ozon Банка 221 рубль. В приложении банка операция отобразилась как успешная, но на...
Сотрудник Озон банка помогла уменьшить лимит по карте
03.09.2026 в 11.45 я обратилась в онлайн чат поддержки озон банка, чтобы мне уменьшили лимит на карте по рассрочке с 200 до 100 т.р., так как сумма отражается в кредитной истории и...