Вежливое общение на горячей линии

26.02.2026 14:35
406
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась сегодня, в 14:18 на горячую линию Камкомбанка, так как заинтересовала их дебетовая карта. Из информации на сайте поняла, что ее могут получить зарплатные клиенты.Так же хотелось уточнить по поводу справки 2-НДФЛ и аозможности получить дебетовую карту с текущими задолженностями, так как в паре других банков мне было отказано.Оператор Елена ответила буквально сразу, без ожидания на линии, общалась вежливо и корректно; рассказала , что карту можно получить, открыв расчётный счет и внести от 500 тысяч рублей.Либо будучи зарплатным клиентом поводу задолженностей и справок успокоила, сказав, что это не требуется. В целом, вопрос был исчерпан. Буду рассматривать данный банк для вклада и дальнейшего сотрудничества. Снимаю в оценке 1 балл, так как мне не ответили на обращение, созданное на сайте ночью, где перечислялись все те же вопросы и за отсутствие возможности написать консультанту в чат.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T14:55:05+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили карту? 18.03.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-462018921458
2026-03-03T15:00:34+03:00
Здравствуйте, да
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2026-02-26T14:48:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что оценили! Ваше мнение очень ценно для нас, и мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. Будем рады видеть вас снова!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,99
средняя оценка
85.71%
решено проблем
22 910
отзыва
22 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Камкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

20 июля 2026 г. оформила дебетовую карту КАМКОМБАНКА для получения социальных выплат. Подала заявку через сайт банка, после чего записалась в офис на ул. Ковалихинская, 8 для... Читать полностью

10.08.2026

Карта для пенсии

Оценка 5

14 июля 2026 г. оформила дебетовую карту КАМКОМБАНКА для получения пенсии. Предварительно позвонила на горячую линию 8 800 2000 438 для консультации, после чего записалась в офис... Читать полностью

10.08.2026

Карта с кэшбэком

Оценка 5

9 июля 2026 г. оформил дебетовую карту «Мир» в КАМКОМБАНКЕ, чтобы получать кешбэк до 20% при оплате у партнёров программы лояльности. Подал заявку через сайт банка, после чего... Читать полностью

10.08.2026

Карта для зарплаты

Оценка 5

5 июля 2026 г. оформил дебетовую карту КАМКОМБАНКА для получения зарплаты. Предварительно изучил условия на сайте, после чего записался в офис на ул. Ковалихинская, 8 в Нижнем... Читать полностью

10.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Посетила Камкомбанк для обмена валюты — порадовал выгодный курс и возможность заранее забронировать сумму. Обслуживание быстрое, очередей не было, сотрудник всё подробно объяснил... Читать полностью

07.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Выражаю благодарность за отличное обслуживание в Камкомбанке на проспекте Свободы, 37/18, в Москве. 4 июня 2026 года в 10:14 сотрудник Ш-ва Т.А. быстро, качественно и вежливо... Читать полностью

08.06.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Удобно все вовремя приятное обслуживание перед визитом в банк уточнил всю нужную мне информацию все Объяснили пришол обмена валюты вовремя без очереди удобно удобный курс Все... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка