Ипотека

26.02.2026 14:50
1195
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 26.02.2026 оформляли семейную ипотеку в офисе банка ДОМ.РФ по адресу ул. Красная 68/1, в Краснодаре. Алексей подробно объяснил весь процесс, каждый шаг.

Сначала администратор помогла оперативно установить приложение банка через ноутбук. Затем нас попросили предоставить паспорт, снилс и свидетельство о рождении ребёнка, чтобы создать нашу карточку в системе. Подписали соглашение о подключении к банковскому обслуживанию для удобного управления счётом и согласие на обработку данных.

Далее подписывали документы по ипотеке электронно. После проверки всей документации и договора покупки, мы подписали документы в приложении для подписи Госключ, используя подпись, выпущенную в банке сотрудником.

Менеджер Алексей рассчитал первоначальный взнос и страховку и мы оплатили всё в кассе. Он также уведомил о повышенной ставке в первый месяц и её нормализации в следующем платеже. Также сообщили, что сейчас семейную ипотеку можно взять только 1 раз на человека. 

Сделка прошла успешно! Алексей отвечал на все вопросы, помогал разобраться во всех деталях. В конце обменялись визитками для связи. Спасибо за качественную работу и быстрое обслуживание!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-02-26T15:50:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение в АО «Банк ДОМ.РФ»! Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша удовлетворенность является главной целью нашей работы. Надеемся, что и в дальнейшем мы сможем оправдать ваши ожидания и предоставлять только высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова и помогать решать все ваши финансовые задачи! 💚 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 759
отзыва
1 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка