Коллекторы онлайн

26.02.2026 14:52
326
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я думала, практика коллекторов прошла, но нет. Сегодня мне поступил звонок от банка Русский Стандарт. В абсолютном хамском тоне мне было предложено связаться с каким-то там дальним родственником бывшего мужа, который что-то там задолжал банку. С чего я должна это делать, мне так и не объяснили, учитывая, что я не являюсь ни клиентом банка, ни созаемщиком. В ответ на вопросы, откуда у них мои данные, и кто им дал право мне звонить без согласия на обработку данных, девушка начала орать, что их отдел провел расследование, и они какими-то заповыристыми тропами вышли на меня. То есть банк считает, что он имеет право звонить любым людям, оскорбоять и угрожать, действуя как обычный коллектор. Планирую написать заявление в полицию на противоправные действия сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T18:14:06+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-03T08:56:53+03:00
Здравствуйте! На основании Вашего обращения инициирована проверка в части корректности и правомерности действий сотрудников Банка. В случае выявления нарушений со стороны сотрудников с ними будет проведена работа, в том числе по применению мер, предусмотренных трудовым договором. Мы приложим максимум усилий, чтобы Ваш дальнейший опыт обслуживания в Банке был исключительно положительным. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка