Проблема работы менеджеров Дом клик

26.02.2026 15:51
569
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла проблема с работой менеджеров Домклика. Мы были записаны на ипотечную сделку в г.Гатчина ул Красная д 10 офис Сбербанк к менеджеру В-ой Лилии, данная сделка была согласована менеджерами дом клика и назначена дата на 25.02.2026 в 9:40, на ней был подписан ипотечный договор, а также у нотариуса был заключен ДКП. Также в услугу входила электронная регистрация сделки, которая так и не состоялась, по причине отсутствия руководителя, который должен был подтвердить данную услугу. После этого нам было предложено отказаться от электронной регистрации и продолжить выдачу ипотеки, но по техническим причинам отклонить электронную регистрацию сотрудники так и не смогли, соответственно не смогли завершить и сделку. По итогу 25.02.2025 в 18:30 нас выпроводили из офиса без результата и ответа. На 26.02 сделка не проведена, кредит не выдан, хотя договор купли продажи подписан, кредитный договор подписан. Электронная регистрация оплачена, но до сих пор не проведена и ее не отменяют, вопрос не может решиться с 25.02.2026 с 16:30. С утра 26.02.2026 ни менеджер Домклика Лилия, ни ее руководитель Наталья не могут дать ответа и решения данного вопроса, тем самым затягивают процесс сделки (получения ипотеки и открытие аккредитива). Все ответы от Домклика в контексте "это не в наших силах решить". 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-09T20:02:35+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Сбербанк
Сбербанк
2026-03-03T16:49:36+03:00
Добрый день! Мы все поправили. Проверьте, пожалуйста. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка