Банк не закрывает кредиты после банкротства физ.лица

После процедуры банкротства меня как физ лица Озон банк не закрывает кредитные договоры, было создано обращение в чате банка в сентябре 2025. Ситуация всё еще не решена. Кредиты по закону должны быть закрыты, а по факту до сих пор на мне будто активные. Мало того, что в начале переписки через поддержку банка с меня требовали оплатить долг, но без процентов, что в принципе меня не обязывает это делать! Кредиты были оформлены через Озон Селлер на ИП. Но это тот же самый "Озон Банк"

В чате поддержки только отписываются что ответа еще нет якобы от других профильных отделов. Ну уже полгода как нет ответа, и еще столько же не решится, если я не начну что либо предпринимать. 

Настоятельно прошу решить данную ситуацию в кратчайшие сроки и аннулировать договора.