Сбербанк не решает проблемы
К нам в магазин пришел клиент, как обычно оплатил через терминал товар, но терминал и 1с выдали ошибку и ему пришлось платить второй раз.Потом оказалось что в первый раз с него списались деньги при этом ни чека, и вообще ничего в первый раз не вышло. Я позвонил в банк на следующий день, когда сумма на счете и в 1с не сошлись и описал ситуацию.
Оператор сказал что да, он видит всё и банк сделает возврат и нужно написать заявление.
В общем, если коротко, то сегодня уже прошел месяц с момента как я обратился с этой проблемой, каждый день пишу и звоню в поддержку, пишу еще новые заявления, сотавляю заявки и банк абсолютно ничего не решает, просто вежливо отвечают что составили заявку и с вами свяжуться.
Суть отзыва в том, что банк хороший только до того момента пока всё идет хорошо, а как возникнет какая то проблема будете висеть на телефоне и объяснять всё роботу, или писать заяки которые они просто закрывают и никто вам помогать или решать ничего не будет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Спасибо за оперативность
Хочу поблагодарить К-ву Алису и технических специалистов за своевременную, оперативную поддержку. Когда перестал работать терминал из-за нестабильной работы интернета, то я...
Эквайринг - 0.95% навсегда!
В начале 2025 года открыл счет в Сбере , была акция на первые полгода Эквайринг 0.95%, и 0.3% по QR . После 6 месяцев обслуживания комиссия повысилась, но банк предложил вариант...
Счастливый предприниматель
Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно...
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...