Проблема с кэшбэком решена
26.02.26 заказал продукты через приложение магазина Магнит. Оплатить решил с карты Совкомбанка, поскольку был в наличии неиспользованный промокод на 10 процентов от суммы покупки. После списания средств за заказ применил промокод к операции - начислился кэшбэк. Однако, время доставки заказа сам магазин переносил три раза постепенно с 19.40 до 21.40. А дальше и вовсе отменил заказ и вернул деньги. Соответственно, весь кэшбэк за покупку фактически сгорел, а промокод от Совкомбанка использовать было уже нельзя. Обратился в чат банка с этим вопросом. Мне помог оператор П-ов Валерий. Он пояснил, что промокод восстановить уже не получится, однако на бонусный счет в Совкомбанке мне вручную начислили сгоревший с отмененным заказом кэшбэк. Решение вопроса не заняло много времени сгладило подпорченное настроение от отмены Магнитом заказа. Прилагаю скриншот переписки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...