Как Т - Банк обманывает клиентов

Как банк кидает клиентов уже на этапе перечислений денежных средств на карту! Решили с мужем купить машину, подали заявку на автокредит банк предложил автокредит под залог автомобиля, кредит был уже оформлен,девушкам менеджер звонила и говорила о том что это уже достоверная информация ,полностью одобрена заявка!

Прошло 48 часов охлаждения денежных средств и требовалось отправить ДКП и все ,деньги должны были поступить на карту ,охххх Т Банк!Машину мы нашли в другом городе ,500км !Поехали уверенные в том что все четко ,деньги считай уже на руках 😅пишу и смешно и плакать хочется,мы отправили документы купли продажи банку ,рассмотрение которое пишут 10-15мин не правда ,долго ждали больше полу часа,продавец в том числе ожидал. Наконец то они решили ответить что нужно донаправить документы ,позвонила менедже и уточнила в течении какого времени пришлем,я сказала 10-15мин,отправила документы которые попрасили,и всееее тут банк перестал отвечать ,прошло два часа,я стала звонить в горячую линию банка,провисела на линии 23минуты,но дождалась ответа ,что документы проверены ,все в порядке,отправляем вам денежные средства,в течении 5минут ожидайте. Я уточнила что уже пошло очень много времени точно ли 5мин ,менеджер сказала да не больше 5,прошло 15минут ,денег нет,оказывается банк отказал 🥲но банк вправе отказать на этапе до перечислений стредств ,а он получается отказал когда средства должны были придти ! Компенсацию они отказались предоставлять,были потрачены средства чтобы поехать в другой город!Потраченное время продавца ,который ожидал более 3часов !Какой стыд испытали перед ним! Разочарованна банком,буду менять банк!Обращения решили в пользу банка а не клиента ,сегодня они потеряли одного клиента!Совет:не тратьте время на это всё