Не начислили бонусы за приглашение

В январе 2026 года я  оставила заявку на вклад по приглашению от друга.  В других банках где  я открывала вклад по приглашению, то просто  открывала пригласительную ссылку и по ней вклад. Но в  совкомбанке иначе: было написано "ваша заявка принята". Далее пришло куча пушей в  приложении типо "поступит звонок из банка" звонка не было никакого, потом до  меня все таки дозвонились. Сказали открывать вклад в режиме звонка и сказали как открыть (а открыть его нужно было обычно в приложении, просто 1 открытый будет якобы по приглашению. Я открыла, однако приложение не показало что вклад открыт или что-то такое. А при обращению в поддержку выяснилось что я открыла сразу 3 вклада. И приложение никак это не показало. Когда открыла вкладку вклады то увидела сразу 3 вклада. В чате подсказали какой номер первого вклада, того что по приглашению и сказали что его то и нужно пополнить. Я пополнила его, остальные закрыла. Через 30 дней( а по условиям деньги на вкладе  по приглашению должны были пролежать 30 дней, для выплаты бонусов) выплаты нет. Зайдя в чат спросить  когда же будет выплата узнаю что оказывается вклад по приглашению я закрыла (а как же то что выше говорила оператор совкомбанка?) и выплаты не будет. Звоню на горячую линию, там сказали что составили заявку на выплату мне бонусов, (а друг должен сам звонить и требовать) рассмотрят в течение 10 дней, правда гарантии нет. (как и моего доверия к этому банку. Оно теперь совсем закончилось). Если не начислят для себя решила забрать деньги и закрыть вклад и счет банка. Терпеть постоянный обман не хочется.