Подписка Альфа-Смарт

27.02.2026 13:41
218
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Недавно друг рассказал мне о подписке Альфа Смарт в Альфа Банке. Я решил обратится в онлайн чат с банком чтобы подробннее узнать об этой подписке. 27 февраля 2026 года в 09:20 я обратился в поддержки с просьбой рассказать что это за подписка, какие приемущество даёт эта подписка и как её подключить. Через несколько минут мне ответила сотрудница банка Анастасия, вежливо поздаровалась и сказала что сейчас ознокомится с перепиской. Через несколько минут после этого она мне подпробно ответила и расписала всю информацию об подписке "Альфа-Смарт". Расскзала об основных параметрах данной подписки, дополнительные преимущества а ткаже стоимость. Я очень благодарень сотруднице Альфа-Банка за помощь с моим вопросом. Меня очень заинтересовала эта подписка и я решил её подключить. И теперь буду её с удовольствием пользоваться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-27T13:41:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.03.2026 Вернули отзыв на проверку. Ждем ответ банка. 11.03.2026 Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-09T18:51:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка