Помогли решить проблему с приложение Совкомбанка

Добрый день. Купил новый телефон айфон, на новом телефоне соответственно не было никаких приложений банковских, так как постоянно пользуюсь услугами Совкомбанка, то возникла потребность в установке приложения или иного альтернативного варианата. Для того, чтобы уточнить возможность использования приложения я обратился 27.02.2026 в 15-00 в чат поддержки Совкомбанка. Консультант Д-на Таисия ответил практически сразу (через 30 секунд после вызова оператора),поздоровался со мной и я задал ему интересующие вопросы:

1.Я могу придти в офис Совкомбанка, чтобы мне там установили приложение?

2.Нужно ли записываться для прихода в офис?

3.Установка приложения бесплатная услуга?

4.Как быстро проходит установка приложения?

5.Приложение можно установить на любую модель айфона?

6.Установить можно в любом офисе Совком банка?

7.Какие есть альтернативные возможности использования приложения на айфоне?

 Консультант Д-на Таисия дала ответ через 7 минут, все разъяснила, о порядке, пояснила что можно установить в офисе и никаких заблаговременных согласований не требуется, более того Д-на Таисия предложила пдать ссылку на установление браузерной версии приложения, чтобы всего оставаться на связи с банком на новом телефоне. Данным предложением я благполучно воспользовался и пользуюсь приложением банка на новом телефоне. Консультацией остался доволен, ответы были понятны и развернуты, никаких рекламаных предложений не навязывали, что очень радует. Также был приятно удвилен, чт пратически сразу получилось вызвать оператора, а не бота и оператор оперативно дал все необходимые инструкции. Консультация по времени заняла не более 8 минут. Спасибо Совкомбанк за помощь.

подтверждающие скриншоты направил на электронную почту банки ру