Недопустимая работа сотрудников и системы банка
Такой позорной работы сотрудников банка я ещё не встречала.
1. 23.02.26 по телефону был зарезервирован счёт для НКО, встреча была назначена на 24.02.26 Пермь.
2. 24.02 приезжают на встречу два сотрудника у которых начинаются технические проблемы с программой Фокус. Переназначаем встречу на вечер того же дня.
3. Для экономии времени прихожу в отделение банка (Пермь, 1 Красноармейская ) , где 4 сотрудников!!!!!!! НЕ знают как ответить на вопрос по открытию дистанционно зарезервированного счёта!!!!!!! С моего номера просят позвонить в поддержку 0321,и эта поддержка тоже НЕ знает как выполнить запланированные банком операцию!!!!!
4. Вновь переносим встречу с выездным специалистом. Он приходит на встречу, а его устройство не загружает презентацию о тарифах!!!!! И мы вновь не можем продвинуться дальше. Вызываем другого сотрудника.
5. Приходит вновь сотрудник, выясняется, что решения, паспорта, печати и ЭЦП единственного учредителя/директора недостаточно. Хотя при резервировании счета было обозначено: выписка, решение и паспорт!!!!!!!!! И снова переносим встречу.
6. 27.02.26 встреча назначена на 16.00, пришло смс подтверждение. Но сотрудник не просто НЕ ЯВИЛСЯ!!!!! Но даже не отзвонился!!!!!!!!! По номеру так называемой поддержки 0321 меня держат 15 минут в глухом молчании!!!!!!!! И в итоге НЕ СМОГЛИ ВЫЯСНИТЬ ПРИЧИНУ НЕЯВКИ!!!!!!!
Корпораций, даже компанией Сбербанк назвать язык не поварачивается!!!!! ШАРАШКИНА Контора, не более. Буду выводить все свои счета в другой банк!!!!!!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Компетентный менеджер банка
Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень...