Консультация в чате: предложение от партнера и вопрос по карте «Халва»
Добрый день! Обнаружила в мобильном приложении Совкомбанка предложение от партнера по заправке на АЗС. Перейдя по ссылке и активировав акцию, я не смогла найти информацию о размере кэшбэка и доступные адреса для заправки. Написала в чат в мобильном приложении, чтобы решить данный вопрос. Мне ответила Ирина, которая проверила информацию и отправила мне ссылку, где я могу посмотреть доступные адреса для моего города. Я перешла по ней, однако было написано, что доступных адресов нет. Я попросила Ирину снова пояснить этот момент. Ирина еще раз все проверила и написала мне, что ограничений по адресам нет, если я заправляюсь через сервис «Топливо» в мобильном приложении и при такой заправке кэшбэк 10% будет начислен. Потом я попросила Ирину пояснить, почему у меня сдвинулся расчетный период по карте я «Халва» с 29 числа на 1 число следующего месяца. Ирина написала, что сдвижение возможно в зависимости от количества дней в месяце. Поскольку в феврале 28 дней, то расчетный период был передвинут на 01.03.2026. Спасибо Ирине за то, что разобралась с акцией от партнера и мне все объяснила! Консультацией я осталась довольна. Ирина отвечала быстро, была вежлива и тактична во время общения в чате!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...