Являюсь клиентом совкомбанка, есть карта халва, 25.02.2025 в 18.30 обратился в чат по поводу получения одобрения условий рассрочки и заемных средств, оператор С-ва Екатерина сообщила что заёмные средства и рассрочка по карте предодобрены и в этот же день договорились привезти карту, карту забрал у курьера и когда зашёл в приложение увидел что на карте заёмных средств 0.1р, естественно меня это разочаровало так как по идее можно было на ту карту что у меня уже была до этого и рассмотреть одобрение а так получилась лишняя суета и пришлось изменить планы на день чтоб дождаться курьера и принять карту. Снова написал в чат в 21.42, с вопросом почему так мало, по итогу Вероника объяснила что это всё что может дать банк и предложила закрыть карту, я согласился и меня перенаправили на оператора Ф-ву Веронику, которая сгладила данную ситуацию предложив поощрение за сложившуюся ситуацию в виде 800 бонусов, паралельно объяснила как они работают. Сработали быстро и карту привезли день в день и вопрос решили в рамках нескольких часов не растягивая на несколько дней, за бонус также приятно, хотя бы начну пол соваться картой и изучу её подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...