Помощь оператора Альфа - банка в приобретении покупки с суперским кэшбэком

27.02.2026 18:45
186
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Зашла я в числах 9-х февраля месяца в приложение Альфа- банка, проверить мой любимый раздел ,,Альфа-Пятница" . И увидела очень заманчивое предложение: оформить заказ у Партнера банка Флау- вау и получить 100% ый кэшбэк. Меня это предложение очень заинтересовало, но возникли определенные вопросы по поводу того, как правильно нужно совершить покупку , чтобы условия акции были соблюдены и при этом пришёл кэшбэк.

Поэтому 12 февраля 2026 года в 21:24 я написала в онлай-чат Альфа-банка с просьбой помочь мне разобраться с этой акцией.

В 21час 27 мин ко мне оперативно подключился специалист банка Анастасия. Она изучила заданные мною и вопросы и подробно объяснил мне о важных условиях акции, таких как : какой должна быть минимальная сумма покупки, в какой именно день должна быть совершена покупка, каким способом она должна быть оплачена, каким образом осуществить переход в Приложение партнёра, чтобы в итоге кэшбэк был начислен.

Благодаря таким подробным разьяснениям, вооружившись нужными знаниями, я 13 февраля 2026 года успешно оформила нужную мне покупку в приложении ФлауВау, оплатила её картой Альфа-банка и увидела как в течении буквально нескольких секунд у меня отобразился кэшбэк размере целых 1000 рублей.

Я очень благодарна оператору Анастасии за её помощь в получении такого суперского кэшбека, за её вежливость, тактичность и компетентность в условиях проводимой Банком акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-12T15:00:15+03:00
04.03.2026 19:14 Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва документ, подтверждающий, что вы воспользовались акцией банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). 12.03.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 01.04.2026 Отзыв вернули на проверку. Благодарим, что дополнили отзыв и прикрепили скриншоты. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-09T17:16:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

25.08.2026 случайно оформил подписку альфа смарт. Оформление очень легкое и доступное - в один клик, как и списание комиссии со счета) В связи с отсутствием потребности - Сразу... Читать полностью

25.08.2026

Выплата по обращению

Оценка 5

25 августа написала обращение в чат что не согласна с комиссией , так как ранее об этом не знала, проблему решили в считанные минуты , также зачислили сумму комиссию. Дали совет... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса по поводу объединения счета

Оценка 5

Здравствуйте! 17 июня 2026 года возник вопрос, в приложении на главном экране увидела 2 карты с разным счетом, самостоятельно не хотела закрывать один из них так как не знала , что... Читать полностью

25.08.2026

Сервис на высоте

Оценка 5

25.08.2026 обратился за помощью в онлайн чат Альфа - банк, в связи со списанием средств за подписку альфа смарт. Я забыл что она у меня подключена, а списание уже произошло. Тем... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Помогли закрыть счет без визита в банк

Оценка 5

22 августа 2026 года обратилась в поддержку с вопросом, можно ли закрыть лишний счет. В приложении было написано, что это счет для списания коммисии банком и закрыть его можно... Читать полностью

25.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Лишился доступа к личному кабинету, при попытке зайти было уведомление обратитесь в офис с паспортом для подтверждения данных. Явился в офис и оказалось, что дело в номере... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка