Заблокировали карту на следующий день без единой покупки и перевода
Сестра порекомендовала карту Халва за отличные кэшбэки. 23 февраля пришел в отделение банка по адресу: Томская обл, г Томск, ул Сергея Лазо, д 10 получить моментальную карту Халва. В отделении сотрудник сообщил, что мне необходимо при нем сделать покупку на 2000р в любом сервисе маркетплейс и т.п.. Засомневавшись в правомерности сотрудника, я сообщил, что я не буду делать сейчас покупки и буду жаловаться. После сотрудник сообщил, что не надо делать покупку и через 10 минут сообщил, что мне не дадут карту в пользование. Заказал карту онлайн курьером. Получил карту без проблем. На следующий день пришло сообщение: "Карта*3266 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера на основании методических рекомендации ЦБ РФ №16-МР. Для разблокировки ждем в офис документы, подтверждающие законность происхождения средств( список https://hva.im/dktKO4)". Я не сделал ни единого пополнения, покупки, перевода. Не понимаю почему мне пришло данное сообщение с таким запросом. Я официально трудустроен в МЧС. Получаю белую заработную плату. Не являюсь мошенником, обнальщиком или каким-либо дроппером. Никогда никакой другой банк мне не блокировали и не было таких запросов. Прошу разобраться и разблокировать мне банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...