Выгоднее открыть новый вклад или пополнить действующий

28.02.2026 20:04
264
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 февраля у меня закончился вклад.
В этот же день 8 февраля 2026 в 9:40 я обратилась в чат мобильного приложения банка с с просьбой как лучше поступить: открыть новый вклад или пополнить прошлый, а также какой срок пополнения у ранее открытого вклада.
Сразу подключился бот Катюша, который по моей просьбе передал вопрос оператору - сотруднику К-ву Станиславу. Сотрудник ознакомился с перепиской и разъяснил, что в настоящее время самый выгодный вклад - это зимняя выгода, под лучший процент, сотрудник подробно расписал какие процентные ставки по этим вкладам действуют и на какой срок.
Также, пошагово изложил алгоритм переоформления вклада. Сотрудник рекомендовал переоформить вклад, для этого зайти в действующий вклад, нажать переоформить и подтвердить операцию. Затем выбрать желаемый вклад заполнить параметры и нажать кнопку открыть вклад. Кроме того, сотрудник конкретно по ранее открытому мной вкладу пояснил, что я могу пополнить его в течение 10 дней после пролонгации и сегодня последний день, с завтрашнего числа - уже нет.
Считаю, что сотрудники Совкомбанка всегда советуют наилучший вариант для клиента, поэтому я воспользовалась рекомендацией и открыла новый вклад (не пополнила предыдущий) под достаточно привлекательный процент 14, 6% годовых с возможностью дополнительного плюс 1% при выполнении простых условий, что даёт мне дополнительные 10 дней вклада под высокий процент.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-28T21:11:08+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка