Уточнение условий начисления кешбека при оплате онлайн в категории Электроника
30 января 2026 года в 23.43 написал в чат приложения Совкомбанка, так как в феврале планировал крупную покупку в категории Электроника, а Банк предложил кешбек 4% в этой категории на февраль. Мне было важно уточнить, будет ли начислен кешбек, если я оплачу заказ онлайн в приложении магазина электроники, а не прикладыванием карты к терминалу, как обычно. Менее чем через минуту подключилась оператор Г-ва Милана, проверила информацию и в 23:51 сообщила, что при оплате онлайн кешбек будет начислен, главное, чтобы операция имела один из нужных МСС кодов (среди которых был код магазина электроники М Видео - 5722). Также Милана озвучила предложения от Банка по кредиту с возвратом процентов и подключению подписки Халва.Десятка, но они были для меня не актуальны. Дополнительных вопросов у меня не возникло, а 4 февраля 2026 года я совершил покупку в магазине электроники, оплатив её картой онлайн, и кешбек за эту покупку был начислен и отобразился в приложении. Хочу поблагодарить Милану за подробный ответ на вопрос и доброжелательный тон общения :) Скрины переписки и покупки прикреплены к отзыву. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...