Помогли разобраться с кэшбэком за покупки на маркетплейсах
В апреле 2025 года у меня была подключена категория кешбэка 1% на все покупки. Я сделала несколько покупок на маркетплейсе Авито, а кешбэк мне не был начислен. Почему? МСС-код маркетплейсов 5300 в списке исключений у банка? Этот вопрос я задала в чате приложения банка. Мне ответил оператор Дмитрий. Он увидел мои покупки на Авито, увидел код по ним 5300, проверил по операциям и сказал, что этот код не входит в перечень исключений. Все дело было в моем способе оплаты. За покупки по QR-кодам в рамках СБП кешбэк не предусмотрен по условиям программы лояльности. Я удивилась и спросила: Авито использует QR-коды когда перебрасывает подтверждение на Т-банк? И Дмитрий любезно пояснил, что обычно при оплате на сторонних сервисах предлагают варианты: через СБП, по реквизитам карты и иные. Если оплата по реквизитам карты выбрана, то она проходит как покупка, в таком случае кешбэк предусмотрен. Если СБП, то генерируется QR-код для перехода в приложение банка, в таком случае операция проходит как перевод и кешбэка нет. Это как раз и является исключением. А у Авито автоматически предлагается способ оплаты по СБП!!! Честно скажу, мне оператор Дмитрий просто открыл глаза!!! Я даже не обратила внимания на способ оплаты! О, ужас, а если бы это был платеж с кредитки, я бы проценты платила тогда с первого дня и еще комиссию... Я очень благодарна Дмитрию за то, что он не поленился, и досконально разобрал мой вопрос. Он не только помог мне в дальнейшем получать кешбэк по карте за покупки на маркетплейсах, но и предотвратил возможную катастрофу с покупкой кредиткой. Спасибо банку за неравнодушных и грамотных сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...