Оператор Совкомбанка помог оплатить услуги ЖКХ с кэшбэком

28.02.2026 23:04
251
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

За январь месяц 2026 года пришла большая квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг на круглую сумму. Поэтому меня заинтересовал вопрос оплаты услуг ЖКХ с одновременным получением кэшбэка, с целью экономии бюджета семьи. Поэтому 28 февраля 2026 года в 22:32 я написала в онлайн чат приложения Халва. Ко мне тут же присоединилась оператор Г-ва Диана. Она внимательно изучила мой вопрос, задала уточняющие свои вопросы. Она подтвердила мне, что по моей карте халва будет кэшбэк в размере 2% при оплате коммунальных услуг, так как у меня есть подписка. Я уточнила у оператора, каким образом я должна произвести оплату, чтобы кэшбэк был начислен . Диана порекомендовала мне оплатить ЖКХ в разделе Платежи, оплата услуг, ЖКХ. Также я поинтересовалась , не ниже какой суммы должен быть платёж, есть ли минимальная граница. От Дианы я узнала, что кэшбэк начисляется от любой суммы, размер кэшбека ограничен общим размером в месяц. Благодаря разъяснениям Дианы я легко нашла нужный мне раздел, нажала нужные кнопки и оплатила коммунальные услуги за январь месяц. В течение нескольких секунд увидела начисленный кэшбэк под суммой операции. Я очень благодарна Диане за её внимательность, отзывчивость и компетентность. Благодарю её за помощь в оплате ЖКХ с хорошенький кэшбеком

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-01T00:11:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка