Сотрудница Совкомбанка помогла мне разобраться с важным вопросом

28.02.2026 23:11
207
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Я активно пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка. Эта карта у меня на особом счету, так как она позволяет мне использовать заёмные средства банка без процентов и комиссий до 24 месяцев. К тому же я люблю участвовать в разнообразных акциях банка, причём на максимально выгодных для меня условиях. Вот и сейчас я решила принять участие в акции "Кешбэк до 20%". Согласно условиям этой акции необходимо совершить одну покупку в магазине Кари до 8.03.2026. И тогда до 30.03.2026 можно получить кешбек до 20%. А я как раз собиралась порадовать себя покупками в этом магазине. Ранее я подписалась на другую акцию "До 500000р на путешествие". Согласно условиям данной акции необходимо совершать покупки в магазинах-партнёрах банка от 3000 рублей, регистрировать чеки на странице акции и крутить Колесо фортуны. И тогда предоставится возможность получить промокод на кэшбэк до 70% или рассрочку до 36 месяцев а также шанс выиграть сертификат на путешествие. Я подумала, что будет неплохо совместить эти акции и получить максимальную выгоду. Но я не знала, можно ли участвовать в обеих акциях одновременно. Поэтому с этим вопросом я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк 28.02.2026 в 21:47. Через некоторое время мне ответила менеджер Я-на Юлия. Она тщательно изучила мои вопросы и дала чёткий ответ. Оказывается, в данном случае я могу совместить эти акции. И таким образом я получу кешбек в 20% от покупки в Kari, и промокод в Колесо фортуны. И даже шанс выиграть ценный приз. Меня очень обрадовала эта информация. Она была своевременной и важной для меня. Благодарю Я-ну Юлию за компетентность в работе и решение моих вопросов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T17:24:31+03:00
Утоните, пожалуйста, вы совершили покупку в магазине Кари?
Helen578
2026-03-05T18:01:10+03:00
Здравствуйте! Да, конечно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-16T07:40:56+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка