Поддержка чата в мобильном приложении на достойном уровне
У Альфа-банка появилась акция: при объединении в группу с близкими становится доступен барабан суперкэшбэка на продукты. 12 февраля 2026 г в 13:31 я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом: если пригласить близкого в группу до 19 февраля (и близкий примет приглашение), то барабан суперкэшбэка на продукты будет доступен два раза: и 25 февраля, и 25 марта. Или чтобы барабан появился 25 марта нужно будет еще одного близкого пригласить в марте? В течение нескольких минут к диалогу подключился оператор Денис. После проверки информации он сообщил: в каждом периоде участия в акции должно быть объединение хотя бы с одним человеком, то есть в каждом месяце должно быть приглашение чтобы на каждый период акции был доступен барабан суперкэшбэка. Прокрутка каждого барабана доступна по одному разу за каждый период: с 25 февраля по 31 марта и с 25 марта по 30 апреля. Я пригласила в группу близкого до 19 февраля и действительно 25 февраля в приложении появился барабан суперкэшбэка на продукты. Большое спасибо Денису за отзывчивость, за терпеливую и вежливую консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...