Помогли разобраться с выплатой по закрытому вкладу
Обратился на горячую линию 01.03.2026 в 10:45 с вопросом о начисленном проценте по закрытому вкладу, поскольку по условиям предполагалось дополнительное начисление 1% за выполненный оборот по подписке Халва Десятка.
Сумма вклада составляла 120 000 рублей с последующим пополнением на 25 000 рублей в течение 10 дней. Возникло сомнение, учтено ли данное увеличение процента, так как раньше оно приходило отдельно.
Специалист Елена пообещала разобраться и перезвонить через 10-15 минут. В указанное время состоялся обратный звонок, в ходе которого Елена разъяснила порядок начисления процентов и подтвердила расчет: на первоначальную сумму начислено 4882,19 рубля (ставка 15,5% плюс дополнительный 1%), на сумму пополнения начислено 904,11 рубля. Итоговая рассчитанная сумма совпала с фактически зачисленной.
Также специалист пояснила, что вклад формально закрыт, однако отображение обновленных сведений в мобильном приложении временно отсутствует и потребуется некоторое время для обновления данных. После чего договор будет доступен для просмотра в рзделе "Договора и справки" - закрытые.
Благодарю оператора Елене за квалифицированную помощь и понятные разъяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Открытие вклада в долларах
17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя...