Акция альфа пятница
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о моем опыте обращения в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка, касающемся решения вопроса по условиям акции «Альфа-Пятница». Данная акция проходит еженедельно. Можно получить кэшбэк до 100% у партнеров банка. Я приняла в ней участие в пятницу 27.02.2026 — крутила барабан в мобильном банке и выиграла кэшбэк 50% на покупки в «М-Видео». Поскольку условия оказались мне не совсем понятны, я обратилась в поддержку в чате «Альфа-Онлайн» за разъяснением порядка начисления кэшбэка — я хотела уточнить, когда именно можно совершить покупку, только в пятницу 27.02 или до конца недели. Оператор Даниил подключился к диалогу и взял мой вопрос в работу. Он объяснил, что так как акция действует в рамках "Альфа-Пятницы", то и кэшбек начисляется только за покупки совершенные в пятницу, то есть 27.02. В другие дни кэшбек начисляться не будет. Прокрутка барабана доступна не только в пятницу, а с начала недели. В этот же день я купила умную колонку за 13.374₽. Сразу после покупки кэшбэк на сумму 6697₽ отобразился в расходах по карте. Благодарю за поддержку в решении вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Помогли закрыть счет
14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...