Помогли с кэшбэком при оформлении покупки через Город Шопинг
Решила совершить покупку через город шопинг в Lamoda. Зашла в приложение Т банка, затем выбрала город, далее шопинг. Приложение перекинуло в приложение Lamoda где и совершила покупку используя карту Т банка. После совершения покупки начисленный кэшбэк в приложении не отобразился. Решила подстраховаться и задать вопрос в чате приложении банка. Задала вопрос: У меня правильно оформлена покупка в город шопинг для получения кэшбэка?
Получила ответ от оператора Данила:
К сожалению, условия не выполнены, кэшбэк по повышенной категории расчитан не будет.
Для того, чтобы сделать покупку в нашем сервисе нужно: Перейти в раздел "Город", зайти в сервис "Шопинг", выбрать нужный вам магазин, после из нашего сервиса "Шопинг" перейти на сайт или приложение партнера и там осуществить заказ, оплатив покупку любой картой Т-Банка или Долями. За оплату по QR-коду/СБП/Яндекс Pay кэшбэка не будет.
Хорошо, отменила заказ и сделала покупку снова и опять решила проверить ситуацию с заказом в чате:
Я повторно сделала заказ. Проверьте информацию по покупки в lamode в разделе город шопинг? Кэшбэк 15% будет на числен?
Опять получила тот же самый ответ от оператора Анастасии:
К сожалению, условия не выполнены, кэшбэк по повышенной категории расчитан не будет.
Для того, чтобы сделать покупку в нашем сервисе нужно: Перейти в раздел "Город", зайти в сервис "Шопинг", выбрать нужный вам магазин, после из нашего сервиса "Шопинг" перейти на сайт или приложение партнера и там осуществить заказ, оплатив покупку любой картой Т-Банка или Долями. За оплату по QR-коду/СБП/Яндекс Pay кэшбэка не будет.
На мои возражения, что я выполнила все в соответствии с присланной инструкцией последовал ответ от оператора Ильи:
В данной ситуации, пожалуйста, дождитесь обработки операции. По вопросу кэшбэка обратитесь повторно после того как операция обработается.
Далее получила ответ в чате от оператора Алисы: Начислили кэшбэк. Выплата будет в ближайшую выписку. Когда мы начисляем кэшбэк вручную, он не отображается рядом с операцией, а увеличивает сумму заработанного кэшбэка.
Вообщем ситуация неприятная но гланое начислили поэтому отлично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...